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Compétences clés pour votre CV : liste et plus de 100 exemples

Dominique Vatin | Par | Relu par Samuel Johns, CPRW

Pour s’assurer que votre CV fasse le poids face aux autres candidats, vous devez mettre en avant des compétences CV clés en lien avec le poste visé. Suivez nos conseils pour apprendre à mieux rédiger cette partie essentielle de votre CV.

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Compétence CV image d'en tête

Vous cherchez des compétences pour votre CV ? Nous vous proposons une liste et des conseils pour en trouver sur le web, ainsi qu’un guide pour les ajouter à votre CV.

Quels sont les types de compétences à faire figurer sur un CV ?

Les deux types de compétences à faire figurer sur un CV sont les suivants :

  1.   compétences personnelles (soft skills)
  2.   compétences techniques (hard skills)

Les soft skills sont également connus sous le nom de compétences personnelles. Ils sont acquis et developpés dans la vie de tous les jours lors du contact avec les autres, autant pendant ses études que dans le contexte professionnel.

Par exemple, vos soft skills s’améliorent lorsque vous interagissez avec d’autres personnes, que vous faites vos devoirs ou que vous établissez des priorités dans vos tâches.

Les hard skills sont aussi parfois appelées compétences techniques. Ils s’acquièrent en suivant des cours spécifiques (par exemple, en obtenant une certification en coiffure ou le permis de conduire), ou par l’expérience (comme apprendre à utiliser WordPress au travail).

Lorsque vous rédigez votre CV, veillez à équilibrer vos soft et hard skills afin de montrer que vous êtes un candidat bien formé et accompli.

Même si vous postulez un emploi technique comme un poste de développeur web, les recruteurs veulent voir que vous possédez un éventail de compétences personnelles et techniques.

Les compétences personnelles, telles que la communication, l’organisation, et l’établissement de priorités, montrent aux employeurs qu’ils peuvent vous faire confiance pour interagir avec les clients et vos collègues, ainsi que pour gérer votre charge de travail.

Voici quelques-uns des soft et hard skills les plus recherchés dans les CV en 2023 :

Une liste de compétences CV
Ajouter vos compétences à votre CV.

Liste des hard skills à faire figurer sur un CV, par secteur d’activité

Voici quelques compétences techniques courantes que vous pouvez ajouter à votre CV en fonction du domaine dans lequel vous travaillez.

Gestion et soutien administratif

Affaires et finances

  • Modélisation financière
  • Manipulation de l’argent
  • Mathématiques
  • Comptabilité
  • Reporting financier
  • Gestion de trésorerie
  • Audit
  • Contrôle financier
  • Gestion de budget

Service à la clientèle

  • Logiciel de CRM (par exemple, LiveChat et Blazedesk)
  • Compétences en recherche
  • Négociation
  • Connaissance des produits/services
  • Maîtrise de logiciels (Kayako et Zendesk)
  • Maîtrise de langues étrangères (anglais, espagnol, allemand)

Livraison

  • Permis de conduire en règle (n’oubliez pas d’indiquer la catégorie de permis de conduire dont vous disposez)
  • Capacité à soulever des charges lourdes
  • Entretien des véhicules
  • Planification d’itinéraires
  • Fonctionnement du système GPS
  • Approche privilégiant la sécurité (par exemple, vous pouvez mentionner que vous avez suivi un programme de sécurité routière comme la formation professionnalisante du groupe ECF)
  • Enregistrement du kilométrage
  • Tenue des registres de livraison
  • Conduite préventive

Design

  • Dessin
  • Photoshop
  • Théorie du design
  • Théorie des couleurs
  • Design UI/UX
  • Image de marque
  • Médias interactifs

Ingénierie

  • Procédés de fabrication
  • Contrôle de la qualité
  • Analyse structurelle
  • Robotique
  • Modélisation des données
  • CAD
  • Développement de procédés
  • Procédure de gestion documentaire

Informatique

  • Extraction de données
  • Intelligence Artificielle
  • Signalement des problèmes/création de tickets
  • Diagnostics
  • Assistance technique
  • Informatique en nuage (Cloud computing)
  • Langages de programmation (par exemple, Python, JavaScript, C)
  • Assurance qualité
  • Systèmes d’exploitation (comme Windows, MacOS)

Marketing

Soins infirmiers et de santé

Vente

  • Prise de parole en public
  • Bonne présentation
  • Compétences informatiques
  • Système de point de vente (PDV)
  • Connaissance des produits

Enseignement

Serveur/Barman

  • Système de point de vente (PDV)
  • Mouture du café
  • Latte art
  • Préparation de cafés avec une cafetière filtre
  • Maîtrise de langues étrangères
  • Nettoyage
  • Compétences en mathématiques
  • Hygiène/norme HACCP
  • Accord mets et vins

Exemples de soft skills à ajouter à votre CV

Les compétences personnelles sont essentielles dans tous les secteurs d’activité. Ce sont toutes des compétences transférables, car une fois acquises, elles peuvent être utilisées dans toutes sortes d’emplois. Voici quelques soft skills couramment recherchés :

  • Communication
  • Bon relationnel
  • Flexibilité
  • Esprit critique
  • Leadership
  • Compétences interpersonnelles
  • Compétences managériales
  • Service à la clientèle
  • Créativité
  • Réseautage
  • Résolution de problèmes
  • Travail en équipe
  • Compétences organisationnelles
  • Gestion du temps

Comment trouver plus de compétences pour votre CV

Vous n’êtes pas sûr des compétences que vous pouvez ajouter sur votre propre CV ? Suivez ces conseils pour identifier les soft et hard skills pertinents :

Consultez l’offre d’emploi

L’identification des compétences nécessaires à votre CV est simple. Les employeurs énumèrent les compétences qu’ils recherchent dans la description du poste. Il vous suffit donc de les ajouter à la section « compétences » de votre CV (en supposant que vous ayez ces compétences).

Voici un exemple d’offre d’emploi où les compétences souhaitées par l’employeur sont mises en évidence :

  • Service amical et attentionné – Vous ferez passer les clients en premier dans toutes les situations: : en répondant aux questions, en mettant en avant les produits de la coopérative et les cartes de fidélité, en aidant aux tâches du guichet et en faisant tout votre possible pour créer une expérience de shopping agréable.
  • Votre sens du relationnel contribuera à la réussite de toute l’équipe – Vous créerez des relations fortes avec vos collègues au sein du magasin – vous travaillerez ensemble en équipe pour résoudre les problèmes pour le bien des clients, des membres de l’équipe, et le vôtre.
  • Vous vous assurererez que le magasin est sécurisé, conforme et opérationnel – Vous suivrez une liste de vérifications quotidiennes pour vous assurer que le magasin est un lieu sûr pour nos clients, et vous réapprovisionnerez le stock de produits en vérifiant que leurs dates d’expiration, prix et températures sont conformes aux normes.

Si vous envoyiez votre candidature pour cet emploi, vous ajouteriez idéalement certaines de ces compétences à votre CV :

Recherchez les compétences requises pour des emplois similaires

Si vous avez encore besoin d’autres compétences à faire figurer sur votre CV, consultez les descriptions d’emplois pour des postes similaires. Elles révéleront probablement des compétences utiles pour celui auquel vous souhaitez envoyer votre candidature.

Par exemple, si vous postulez un poste de barista chez Starbucks, consultez les fiches de poste pour les emplois de barista et de serveurs dans des grands cafés hautement fréquentés. Pensez aussi au quartier dans lequel le poste se trouve (quartier touristique, par exemple) car les langues étrangères peuvent être un atout.

Ou si vous ne savez pas où trouver des postes similaires, utilisez un outil en ligne comme Pôle Emploi, qui possède une base de données de compétences en ligne ainsi que des fiches de métier.

Pensez à vos expériences précédentes

En plus des compétences mentionnées dans l’offre d’emploi et pour des postes similaires, vous devez ajouter toute autre compétence clé qui, selon vous, indiquerait que vous êtes qualifié pour la position pour laquelle vous préparez votre candidature.

Par exemple, l’offre d’emploi peut ne pas mentionner les compétences en communication, mais elles sont essentielles pour interagir avec vos collègues et clients.

Pour identifier les compétences que vous avez acquises au cours de votre vie, réfléchissez à vos expériences passées.

Si vous rédigez un CV à 16 ans ou si vous n’avez jamais eu de véritable emploi, vous pouvez penser à des rôles bénévoles ou à des activités extrascolaires. Par exemple, si vous avez obtenu le prix de l’éducation citoyenne, vous pouvez mentionner certaines des compétences que vous avez acquises, comme des compétences en leadership, la prise d’initatives, ou l’habileté à parler en public

Vous avez peut-être aussi acquis des compétences précieuses au sein d’une association étudiante, en particulier si vous étiez fortement engagé dans la vie associative. Si ce n’est pas le cas, le fait d’être un membre régulier d’une association comme l’organisme caritatif Action Contre la Faim ou la Société Protectrice des Animaux (SPA) vous permet d’acquérir de précieuses compétences en matière de travail d’équipe que vous pouvez mentionner sur votre CV.

Comment ajouter des compétences à votre CV

Vous pouvez ajouter des compétences à votre CV de quatre manières différentes :

Section compétences du CV

La section « compétences » de votre CV est l’endroit le plus logique pour ajouter vos compétences. Indiquez un mélange de soft et de hard skills à votre liste pour montrer aux employeurs que vous êtes un candidat accompli. Voici à quoi ressemble une section de compétences type sur un CV :

COMPÉTENCES CLÉS

  • Très organisé et bon communicateur
  • Maîtrise du Pack Office (Word, Excel et Powerpoint)
  • Trilingue, parle couramment anglais, chinois et espagnol
  • Bonne expertise en matière de résolution de conflits, d’intégration et de formation, ainsi que de team building

Une section de compétences prend généralement la simple forme de liste à puces.

Profil Personnel

Vous devriez également énumérer certaines de vos principales compétences transférables dans votre profil personnel. Ajoutez à l’introduction de votre CV les compétences que vous avez acquises dans d’autres fonctions et aux cours de vos études, afin que les employeurs sachent immédiatement que vous êtes qualifié pour le poste.

Voici à quoi ressemble un profil personnel de CV dans lequel on insère des compétences :

Profil Personnel

Réceptionniste abordable et consciencieux à l’Hôtel du Parc  J’accueillais en moyenne 57 clients par jour et les renseignais sur les restaurants et sites historiques  de la région. J’ai fait augmenter le taux de satisfaction de 77 à 91 % il y a deux ans. J’ai formé 5 nouveaux réceptionnistes durant mes trois ans en poste à l’Hôtel du Parc. Je suis enthousiaste à l’idée de mettre mes compétences au service de l’Hôtel de l’Abbaye en tant que Réceptionniste junior.

Le texte souligné en vert indique les compétences présentées dans ce profil personnel.

Historique de travail

La liste est longue dans votre section « compétences » ? Prouvez aux employeurs que vous possédez réellement ces compétences en montrant comment vous les avez mises en pratique dans la section « expérience professionnelle ».

Dans cet exemple, le jaune représente les compétences utilisées, et l’orange les accomplissements :

juillet 2022 — avril 2023

HOTEL MERCURE CENTRE, Nantes

  • Réduction des dépenses de la réception de 5,000€ par an grâce à des initiatives de contrôle des coûts
  • Traitement de plus de 50 appels et accueil de plus de 70 clients par jour
  • Formation et soutien à 4 nouveaux réceptionnistes, améliorant ainsi les performances au niveau du groupe et au niveau individuel
  • Obtention d’un taux de satisfaction de la clientèle de 99% grâce à une écoute attentive et un service rapide

Reliez les accomplissements aux compétences que vous avez utilisées pour les obtenir.

Centres d’intérêt

Réfléchissez de manière stratégique lorsque vous ajoutez du contenu à votre section « Centres d’intérêt ». N’ajoutez pas simplement le chant guttural mongol ou d’autres loisirs sans rapport avec le poste. Réfléchissez plutôt aux compétences recherchées dans la description du poste et trouvez les loisirs qui utilisent ces compétences.

Par exemple, prenons une annonce d’emploi vous demande de posséder des compétences en matière de collaboration. Si vous aimez les soirées quiz dans les pubs, indiquez-le dans votre section « Centres d’intérêt », car la collaboration est essentielle pour gagner dans ce genre d’activités.

Dominique Vatin

Écrit par Dominique Vatin

Dominique Vatin est rédactrice et experte en emploi chez Resume Genius, où elle écrit sur des sujets en lien avec la recherche d’emploi, comment faire un CV ou comment... voir plus

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