PROFIL PERSONNEL
Récemment acceptée en Master Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières, je suis à la recherche d’un contrat en alternance d’une durée de deux ans à partir d’octobre 2022. Faisant preuve d’une grande polyvalence dans le cadre du stage que j’effectue actuellement, je souhaite mettre mes compétences linguistiques (trilingue anglais et espagnol) dans le domaine du management et de la stratégie touristique au service de votre agence.
COMPÉTENCES
- Excellent sens de l’organisation
- Maîtrise des logiciels Amadeus et Pack Office
- Trilingue en français, anglais, espagnol
- Compétences en communication orale et écrite
- Stratégie web marketing
- Esprit d’équipe
- Planification de budget et de projet
- Service client irréprochable
FORMATION
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (date prévue d’obtention du diplôme : juillet 2024)
Master Gestion des Activités Touristiques et Hôtelières
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne (2021–2022)
Licence Professionnelle Métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques parcours E-tourisme
Lycée Buffon (2018–2021)
Baccalauréat scientifique (Mention très bien)
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Sodexo, Paris, FRANCE
Stage, mai 2022–octobre 2022
- Renseignements sur les besoins d’une clientèle internationale et offre de voyages pertinents
- Tenue à jour du site Web et publication hebdomadaire sur les réseaux sociaux pour promouvoir des évènements locaux et la découverte de produits régionaux
- Réponse aux questions et plaintes des clients et mise en œuvre de solution adaptées
- Traitement des demandes de renseignements par téléphone et courriel en anglais et en espagnol
CENTRES D’INTÉRÊT
- Voyages
- Sorties culturelles (musées, théâtre, spectacles, opéra)
- Pratique du piano
- Apprentissage de l’italien (niveau A2)