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Assurez-vous de choisir une mise en page de CV qui mettra en valeur votre propre expérience et situation professionnelle.

CV hôtesse d'accueil

PRÉNOM ET NOM

[intitulé de poste]

Email : votre.nom@gmail.com Portable : 06 12 34 56 78 Adresse : [code postal, ville]

 

PROFIL / PHRASE D’ACCROCHE

Professionnel fort de [X] années d’expérience dans le domaine de [secteur], je cherche un nouveau poste en tant que [titre professionnel] afin de mettre à profit mon expertise et mes compétences en [compétences pertinentes]. Possédant un [diplôme / certification en lien avec le poste], je suis aussi doté d’excellentes capacités [2-3 compétences clés]. [1-2 qualités personnelles], je suis convaincu de pouvoir contribuer activement au succès de votre entreprise.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Titre professionnel actuel ou ancien
Nom de l’entreprise – Lieu
Date de début – date de fin (ou « présent »)

  • Si vous avez de l’expérience, cette rubrique suit généralement votre profil personnel, surtout si vous avez déjà plusieurs années d’expérience (en vous limitant aux dix dernières années d’expérience)
  • Si vous avez peu ou pas d’expérience professionnelle, choisissez d’autres rubriques à placer après votre profil personnel telles que les rubriques « Formation » ou « Compétences »
  • Utilisez des chiffres pour donner du poids à vos expériences et vos réalisations
  • Montrez comment vous avez appliqué certaines compétences clés au poste lors de vos expériences

Titre professionnel ancien
Nom de l’entreprise – Lieu
Date de début – date de fin

  • 3-5 puces suffisent pour chaque poste
  • Utilisez de manière cohérente des verbes d’action forts pour débuter chaque puce (par ex. « Développé », «Instauré », « Élaboré ») en accordant les temps au passé ou au présent si vous décrivez vos expériences présentes
  • Si vous préférez un format plus traditionnel sans commencer chaque puce par un verbe conjugué, maintenez l’utilisation de termes forts et convaincants (par ex. « Conception », « Mise en oeuvre », « Élaboration »)
  • Si vous avez peu ou pas d’expérience, reprenez vos responsabilités et vos réalisations issues d’expériences telles que vos stages, petits boulots, bénévolat, activités parascolaires et projets personnels
  • Restez concis dans l’élaboration de chaque puce pour ne pas surcharger chaque expérience partagée et maintenir une bonne lisibilité de votre CV

COMPÉTENCES

  • Complétez cette rubrique avec une liste de vos compétences professionnelles les plus en lien avec l’emploi auquel vous postulez
  • Équilibrez cette rubrique en incluant vos soft skills et vos hard skills en insistant sur ces derniers (maîtrise techniques, logiciels, outils)
  • Identifiez les compétences requises du poste dans l’offre d’emploi et reprenez-les ici

FORMATION

Nom du diplôme
Nom de l’établissement formateur, Ville
Date de début – date de fin (ou date prévue d’obtention)

  • Ne mentionnez que votre dernier diplôme ou votre formation pertinente au poste sans pour autant détailler votre parcours académique dans son intégralité
  • Pour détailler vos diplômes d’études supérieures, mentionnez vos spécialisations ou modules pertinents, vos mentions ou votre sujet de mémoire, le cas échéant

RUBRIQUES SUPPLÉMENTAIRES

  • Renforcez votre profil pour appuyer vos compétences et qualifications, montrer vos connaissances, et communiquer votre personnalité
  • Les rubriques supplémentaires incluent : les centres d’intérêts, les certifications, les langues étrangères, les publications, les prix, les projets personnels, et le bénévolat.

Avant de commencer à rédiger, assurez-vous de bien savoir comment écrire un CV de façon à ce que vos qualités soient mises en avant de la meilleure manière possible.

Inspirez-vous d’exemples de CV hôtesse d’accueil

Un des meilleurs moyens de réussir la rédaction de votre CV est de s’inspirer d’autres CV adaptées à votre niveau d’expérience.

Consultez les exemples ci-dessous en prêtant particulièrement attention à comment les compétences et les expériences pertinentes sont présentées :

Exemple de CV hôtesse d’accueil sans expérience

Vous cherchez une première expérience professionnelle en lien avec vos études ou quelque chose pour arrondir vos fins de mois ?

Regardez l’exemple suivant pour voir comment mettre en avant certaines informations plus que d’autres en tant que débutant :

CV hôtesse d'accueil sans expérience (format texte)

PROFIL

Jeune diplômé souriant et pointilleux, je souhaite mettre à profit mes compétences dans un environnement professionnel où la polyvalence et la rigueur sont essentielles. À l’aise avec les outils bureautiques et soignant toujours ma présentation, je suis certain que mon niveau d’anglais courant et mon sens du service me permettront de répondre aux besoins de votre clientèle variée.

COMPÉTENCES

  • Gestion d’accueil en entreprise
  • Prise en charge des demandes par téléphone
  • Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), de la messagerie électronique et d’Outlook
  • Organisation et gestion de planning
  • Coordination des réservations en tout genre (salles, restaurants, hôtels, transports)
  • Anglais courant (niveau B2)

FORMATION

Baccalauréat Professionnel Accompagnement, Soins et Services à la Personne
Lycée Jean Moulin, Marseille – Juin 20XX

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Hôte d’accueil
Société Arroz, Marseille – juin 20XX à août 20XX (3 mois)

  • Accueilli plus de 120 visiteurs par semaine, en assurant une prise en charge rapide et efficace
  • Géré les réservations de taxis et de salles de réunion, optimisant les plannings pour garantir le bon déroulement des rendez-vous
  • Fais preuve d’un excellent sens de la gestion du temps et de la priorisation lors de la tâches administratives diverses, incluant la commande de fournitures de bureau et la gestion du courrier

Hôte d’accueil stagiaire
Sogeix, Marseille – octobre 20XX à mars 20XX (6 mois)

  • Assuré l’accueil physique et téléphonique de clients et partenaires
  • Traité la correspondance et coordonné des rendez-vous professionnels pour une équipe de 5 personnes
  • Mis à jour les documents administratifs et optimisé les plannings grâce la Suite Word

CENTRES D’INTÉRÊT

  • Pratique du bénévolat dans des événements locaux pour soutenir l’organisation et l’accueil des participants
  • Voyages à l’étranger pour perfectionner mes compétences en anglais

Exemple CV hôtesse d’accueil confirmée

Vous avez quelques années d’expérience professionnelle et souhaitez savoir comment vous différencier ? Consultez l’exemple ci-dessous :

CV hôtesse d'accueil confirmée (format texte)

PROFIL

Professionnelle de l’accueil avec 7 ans d’expérience en entreprise, je suis reconnue pour mon sens du service, ma rigueur et ma capacité à gérer des flux importants de visiteurs et d’appels simultanément. Dotée d’un excellent relationnel, je sais m’adapter à différents environnements et assurer un accueil dynamique et efficace.

COMPÉTENCES

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des accès avec les logiciels dédiés EasyLobby et ALCEA
  • Assistance administrative et logistique
  • Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Anglais courant (niveau C1)
  • Allemand professionnel (niveau B2)

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Hôtesse d’accueil confirmée
Exelsior, Nantes – janvier 20XX – présent

  • Accueille en moyenne 200 visiteurs par jour en assurant un service fluide et efficace.
  • Supervise l’émission et la gestion de plus de 350 badges mensuels pour les collaborateurs et prestataires.
  • Coordonne la réception et l’expédition des colis et courriers, garantissant un suivi précis et sécurisé, réduisant les erreurs et délais de 40 % en moyenne
  • Gère les demandes de taxis et services annexes, optimisant les délais d’attente pour les visiteurs

Hôtesse d’accueil
Société Le Marais, Marseille – septembre 20XX – décembre 20XX

  • Pris en charge l’accueil physique et téléphonique d’un site recevant plus de 150 visiteurs par jour.
  • Mis en place un nouveau système d’orientation pour améliorer l’expérience des visiteurs.
  • Assuré l’ouverture et la fermeture de l’accueil, garantissant la sécurité et le bon déroulement des opérations.
  • Collaboré avec 2 équipes internes pour fluidifier les processus de gestion des accès et des livraisons.

FORMATION

BTS Support à l’Action Managériale
Lycée La Cadenelle, Marseille – juin 20XX

Consultez les compétences les plus appréciées aujourd’hui

Consultez les compétences et certifications ci-dessous pour avoir une meilleure idée de ce qu’il faut inclure sur votre CV pour satisfaire les recruteurs aujourd’hui :

  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion des appels et mise en relation
  • Sens du relationnel et service client
  • Organisation et polyvalence
  • Gestion administrative (courrier, badges, salles de réunion)
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Orthographe et communication écrite
  • Gestion du stress
  • Présentation professionnelle

Source : Ces données ont été obtenues en analysant plusieurs offres d’emploi sur France Travail.

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Dominique Vatin, CPRW
Écrit par

Dominique Vatin

Dominique Vatin est rédactrice en chef et experte en emploi chez CV Genius. En tant que rédactrice professionnelle certifiée (CPRW), elle aime mettre à profit ses connaissances dans le domaine du travail afin d’aider les chercheurs d'emploi à la recherche d'opportunités de travail plus épanouissantes. Avec une maîtrise de l'université Yonsei GSIS de Séoul, elle est citée sur des sites tels que Urban Linker et Connexion Emploi. Vous souhaitez collaborer ? Contactez-la via LinkedIn. Merci de noter que nous n’acceptons pas les articles invités et ne répondrons à aucune demande à ce sujet.