Soft skills – Traduction
Les soft skills sont des compétences transférables, c’est-à-dire des compétences que vous pouvez facilement appliquer à de nouveaux emplois.
Également appelées compétences professionnelles ou compétences transversales, elles sont liées à votre personnalité et se développent par le biais de vos expériences de vie.
Depuis l’enfance, elles sont notamment influencées par :
- l’éducation et la famille
- l’école et les enseignants
- les camarades de classe, les amis, les collègues
- l’approche du travail en milieu scolaire et professionnel
- la personnalité et la force de caractère
Pourquoi les soft skills CV sont essentielles
Les soft skills sont des compétences de plus en plus recherchées par les recruteurs, surtout en cette période d’automatisation accélérée.
La valeur de ces compétences humaines prend de l’ampleur dans des milieux de télétravail où le face-à-face est limité ainsi que dans des situations où l’intelligence artificielle n’a pas la capacité de mener à bien toutes les tâches et missions d’un poste.
Lorsque vous rédigez votre CV, ajoutez-y des soft skills pour montrer aux employeurs que vous pouvez :
- faire preuve de bonnes relations interpersonnelles avec vos collègues, responsables et clients
- être organisé dans votre travail
- faire preuve d’une grande capacité d’adaptation
- gérer efficacement le stress quotidien de vos responsabilités professionnelles
- communiquer de manière claire et efficace pour faire avancer un projet, demander des clarifications, ou pour convaincre
Différences entre hard skills et soft skills sur un CV
Les hard skills diffèrent des soft skills par le fait qu’elles sont quantifiables et s’acquièrent en passant un examen ou en obtenant une qualification (diplôme, formation).
Voici deux exemples de hard skills :
- la conduite automobile, obtenue par le biais de leçons de conduite et attestée par un permis de conduire.
- les compétences informatiques (logiciels, outils, langages de programmation, connaissances en cybersécurité)
Sur un CV, pensez à regrouper vos hard skills et vos soft skills séparément dans votre rubrique « Compétences » afin d’améliorer la lisibilité de votre CV. Si le poste que vous visez requiert de nombreuses compétences clés, rédigez deux rubriques compétences comme suit :
- « Compétences clés » et « Compétences techniques »
- « Hard skills » et « Soft skills »
- « Compétences clés » et « Compétences transversales »
En créant des rubriques séparées, les recruteurs peuvent mieux se retrouver sur votre CV en repérant rapidement les informations qu’ils recherchent.
Liste des 140 soft skills les plus demandées en 2024
Les soft skills sont particulièrement intéressantes sur un CV sans expérience ou un CV simple. En effet, c’est un bon moyen de montrer que vous êtes capable de remplir les missions de l’offre d’emploi, même avec peu d’expérience professionnelle.
Toutefois, les soft skills sont essentielles pour tout type de profil, que vous soyez débutant ou professionnel expérimenté. Voici une liste de soft skills réparties selon huit catégories principales pour vous inspirer à utiliser une variété de compétences précises :
1. La communication
2. Les compétences relationnelles et interpersonnelles
Les compétences relationnelles vous permettent de bien communiquer avec les autres, qu’il s’agisse de collègues, de clients ou de professionnels de votre secteur. Dans tous les domaines, les employeurs recherchent des candidats dotés de compétences relationnelles exceptionnelles.
Compétences managériales
Compétences en réseautage
3. La flexibilité et l’adaptabilité
4. Le leadership
5. Le service à la clientèle
6. La créativité
7. La résolution de problèmes
8. L’organisation
Si vous comptez inclure une ou plusieurs langues étrangères comme soft skill, n’oubliez pas de préciser votre niveau de langue afin de donner à l’employeur une idée précise de l’étendue de votre capacité linguistique.
Où intégrer les soft skills dans votre CV
En plus de votre rubrique « Compétences », utilisez les deux rubriques suivantes pour prouver aux employeurs comment vous appliquez ces compétences :
1. Dans la rubrique « Expérience professionnelle »
Par exemple, si vous avez évoqué une expérience en service à la clientèle dans votre CV, voici comment vous pouvez prouver vos compétences en les incluant dans une puce de votre section « Expérience professionnelle » :
Gestion efficace de la prise de commandes de repas pendant le rush du déjeuner, avec une augmentation de 40% des commentaires de quatre et cinq étoiles laissés par les clients sur Google Maps et Facebook
2. Dans la rubrique « Profil »
Vous pouvez également mettre en valeur vos soft skills dans la section « Profil personnel » de votre CV ou dans votre phrase d’accroche comme dans l’exemple suivant :
Mettez en avant vos soft skills dès votre phrase d’accroche.Pour donner plus d’impact à vos soft skills, pensez à utiliser des chiffres pour appuyer vos soft skills, comme dans l’exemple suivant :
Réceptionniste abordable et consciencieux, j’ai su augmenter le taux de satisfaction de 77 à 90 % tout en formant cinq nouveaux réceptionnistes durant mes trois ans en poste à l’Hôtel du Parc. Je suis enthousiaste à l’idée de mettre mes compétences au service de l’Hôtel de l’Abbaye en tant que Réceptionniste Sénior.
N’hésitez pas à utiliser un CV designer pour rédiger votre CV rapidement et efficacement si cela vous semble un brin compliqué.
Enfin, n’oubliez pas que votre candidature ne sera considérée complète qu’avec un modèle de lettre de motivation assorti. Si vous êtes pris de court, utilisez un bon créateur de lettre de motivation.
